Газоны Канады











Инструкция по пользованию нашим Интернет-магазином

Уважаемые клиенты, оформить заказ можно несколькими способами:

• Оформление заказа через "корзину"  Интернет-магазина

1. Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта и нажмите кнопку "заказать".

2. Подобрав, таким образом, все, интересующие вас, товары перейдите в корзину. Здесь вы можете отредактировать ваш заказ и оформить доставку, заполнив все необходимые поля контактов, телефона и адреса доставки.

3. После оформления заказа, в течение рабочего дня, вам перезвонит наш менеджер, для подтверждения заказа.

• Оформление заказа по телефону

1. Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта и проконсультируйтесь

по интересующим Вас вопросам по телефонам (495) 922-08-09,

2. Наши менеджеры уточнят наличие товара на складе, оформят заказ на интересующий вас товар и сообщат вам общую стоимость, а также ориентировочное время доставки товара, в соответствии с вашими пожеланиями.

• Оформление заказа по электронной почте

 1. Выберите нужный вам образец товара из каталога сайта или опишите параметры товара, интересующего вас.

 2. Отправьте сообщение c помощью формы ОБРАТНОЙ СВЯЗИ вкладки КОНТАКТЫ. Наши менеджеры сообщат о наличии на складе, оформят заказ на интересующий вас товар, сообщат вам общую стоимость или предложат несколько вариантов из аналогичных товаров, подходящих Вам по параметрам.

Оплата товара

Уважаемые клиенты, оплату можно произвести несколькими способами:

• Оплата наличными

Оплата осуществляется непосредственно на нашем складе (при самовывозе), либо наличными курьеру при доставке нашей курьерской службой.

При этом вы получаете следующий комплект документов:

Товарная накладная;

Кассовый чек;

Оплата вашего заказа производится только в рублях.

• Оплата через банк на выбор плательщика

Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка на всей территории России.

Оплата проходит по следующей схеме:

1. Оформление заказа в интернет-магазине.

2. Распечатка платежного поручения с реквизитами банка и счета с заказом.

3. Оплата в соответствии с квитанцией на оплату в банке.

Пожалуйста, по возможности подтвердите факт оплаты вашего заказа, выслав копию квитанции по факсу или электронной почте.

Доставка товара осуществляется после зачисления средств на наш расчетный счет, и повторного согласования заказа с менеджером.

При получении заказа вы получаете комплект документов:

Товарная накладная;

Счет-фактура;

Внимание! При оплате заказа через банк, с плательщика взимается комиссионный сбор в размере от 1-го до 3-х процентов от общей суммы платежа в зависимости от выбранного банка. При получении товара от вас требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате.

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА ПРИ ОПЛАТЕ НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ 1000 руб.

Внимание: При заказе более 100 кг, покупка будет считаться мелкооптовой, со значительной для Вас скидкой.

Оформление таких заказов производится только по телефону или по электронной почте.

 

Доставка товара

Доставка по Москве

Доставка заказов нашей курьерской службой осуществляется только по Москве в пределах МКАД и в ближнее Подмосковье (не более 15 км от МКАДа).

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составляет 500 руб.

Стоимость доставки в ближнее Подмосковье составляет 500 руб плюс 30 руб./ км (в один конец).

Срок исполнения заказа в пределах Москвы и Подмосковья колеблется в зависимости от загруженности курьерской службы и составляет 12-48 часов. Свои пожелания о времени и дате доставки вы всегда можете оговорить с менеджером или написать их в форме оформления заказа. В случае оформления заказа через Интернет-магазин или через электронную почту, в течение рабочего дня с вами свяжется наш менеджер для уточнения условий доставки.

• Доставка по России

Наша компания обеспечивает доставку товаров во все города России. Покупки с доставкой по России возможны только при 100% предоплате. Доставку по России осуществляют транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем. Доставка груза до транспортной компании является платной услугой. Стоимость доставки грузов до транспортных компаний рассчитывается по тарифам доставки по Москве, либо по тарифам доставки за МКАД.

• Самовывоз со склада

Наш склад находится по адресу:

г. Москва, Будайский проезд, дом 11.

Подробная схема проезда к нашему складу можно посмотреть во вкладке КОНТАКТЫ.

Перед приездом на наш склад необходимо оформить заказ по интернету или по телефону, указав время Вашего приезда.

 

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, этикетка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

При отказе от товара на месте получатель оплачивает стоимость доставки курьеру.

Надеемся на Ваше понимание.